一、原创特色微电影，讲好“开学第一课”

近年来，招商银行紧跟监管导向，利用互联网化思维，打造了集官网、微信、微博、今日头条号于一体的线上立体金融宣教体系。为帮助大学生更好地树立正确消费观，远离“校园贷”，招商银行消费者权益保护官方微信号“招小宝”在9月初发布原创微电影《别让它，“贷”走了你的青春》。其生动的情节引起粉丝强烈共鸣并纷纷留言转发，上线即刻迅速成为朋友圈热文，阅读量超10万+。同时针对开学季热点，该微电影通过今日头条面向校园区域重点推送，累计曝光80万次，取得了实实在在的公益传播效果。

二、巧借热点话题，引发一场“自传播”

招商银行借助时下流行的“宫斗剧”热点，打造了一款轻型的金融知识H5小游戏，将防范电信诈骗、非法金融广告、不良借贷等知识，与古风卡通形象、“宫斗”情节巧妙融合，通过答题闯关的新颖形式让金融知识深入人心，引发了消费者的浓厚兴趣，从而自发、主动学习与传播金融知识，有效扩大了活动的覆盖面和影响力，进一步增强了消费者的金融知识水平与风险防范意识。

三、诠释责任与情怀，传递一波“暖能量”

在大力传播金融知识的基础上，招商银行时刻谨记自身的社会责任，在致力于保护金融消费者合法权益的同时，给予消费者被重视、有温度的体验。藉此，招商银行创作了一部“消保公益短片”，用一对母女与爱宠狗的温情故事为缩影，诠释招商银行为守护金融消费者的安心笑容而不懈努力、不移初心的内涵。该片在线下营业网点、线上新媒体、主流网站等多渠道进行立体化传播，让金融知识有效覆盖到消费者身边的同时，传递暖心金融正能量，为金融知识宣传教育的正向推进添砖加瓦。

后续，招商银行将继续认真贯彻落实银监会有关精神，以更加高效、趣味、智慧的金融知识宣传教育模式，将线上渠道与线下网点阵地的传播相结合，让金融知识的普及更有层次感，并真正进入千家万户，从而助力消费者权益保护工作再上新台阶。