案例回放

某日，张先生接到一通手机号来电，对方自称是广东省通信管理局工作人员，能准确说出张先生的姓名、身份证号码和籍贯等信息并告知有人用张先生的身份证在杭州办理了手机卡，且该电话卡向大量居民电话发送了几千条垃圾短信，现怀疑张先生有帮助电信网络诈骗的嫌疑，需要核实。

电话对面的“工作人员”要求张先生配合调查，并指示张先生下载所谓的“安全APP”，随后使用远程操作对张先生的手机进行“排查”，逐一检查了“重要相关”软件后告诉张先生已完成检查，已排除其帮助诈骗的嫌疑，便挂断了电话。不久，张先生手机屏幕上弹出了转账通知，支付宝中的三万余额全部被转走，张先生这才意识到被诈骗了。

案例分析

诈骗分子冒充公安、检察院或法院的工作人员，通过电话、短信等方式联系受害者，以涉嫌犯罪、账户异常等理由制造恐慌，诱导受害者提供个人信息或转账至特定账户。此类诈骗利用了公众对公检法机关的信任和尊重，以及对法律的畏惧心理，从而实施诈骗。

风险提示

验证来电真伪。当接到自称是官方机构的手机号来电时，应谨慎甄别，官方机构通常不会通过私人手机外呼处理敏感事务。

谨慎下载应用。被要求下载不明应用或提供远程操作权限时要格外小心，诈骗分子常利用这种方式来控制受害人设备并窃取个人信息。

保护财务账户。如遇要求民众通过电话转账，应立刻警觉，切勿泄露银行卡信息及密码，确保资金安全。