尊敬的客户：
为了提升您的账户资金安全性，加强随借随还相关业务办理效率，我行计划于2018年12月1日起，在电话银行渠道停止办理随借随还业务。您依然可以通过手机银行、网上银行等自助渠道使用随借随还功能，具体操作流程如下表所示：
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功能 |
渠道 |
操作流程 |
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随借流程 |
手机银行 |
首页→借钱→选择贷款→随借
或
我的→全部→我的贷款→额度记录→随借 |
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网银专业版 |
一卡通→贷款管理→随借随还→随借→自助借款 |
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随还流程 |
手机银行 |
我的→全部→我的贷款→贷款记录→随还 |
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网银专业版 |
一卡通→贷款管理→随借随还→随还 |
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网银大众版 |
一卡通→贷款管理→随借随还还款→随还 |
请您提前做好相关安排，若由此给您带来不便，敬请谅解！感谢您对我行工作的支持和理解！ 如有疑问，您可点击http://cmbt.cn/app/RQmrz3跳转手机银行客服进行咨询和操作，或拨打客户服务热线：95555。
特此通告。
招商银行股份有限公司
2018年11月14日