尊敬的客户：
近期受全球政治经济形势变化影响，贵金属市场价格风险和流动性风险加剧，市场风险和不确定性显著增强，个人贵金属交易类业务的投资交易风险上升。为防范业务风险，保护投资者权益，我行将对零售贵金属交易业务进行以下安排：
自11月28日起，暂停我行各渠道（包括柜面、手机银行、网上银行、招银汇金App等）双向纸黄金白银、实盘纸黄金白银、招财金业务（代理上海黄金交易所业务）的新客户开立交易账户申请，已开户客户的正常交易不受影响。
请投资者做好交易安排，合理控制仓位，提高风险防范意识。
特此通知。
招商银行股份有限公司
2020年11月27日